Términos del servicio

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Al usar este sitio web o contratar servicios de Unorax ("Unorax", "nosotros") aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio.

1. Servicios

Unorax ofrece automatización con inteligencia artificial (WhatsApp, voz y SMS, agenda, CRM), creación de páginas web, desarrollo de aplicaciones, consultoría y formación. El alcance, precio, plazos y entregables de cada proyecto se definen por escrito en una propuesta o contrato aparte. Lo que aparece en este sitio es informativo y no constituye una oferta vinculante.

2. Sin garantía de resultados

Los resultados (más citas, más ventas, menos mensajes sin responder, etc.) dependen del negocio, de su mercado y de cómo use el servicio. No garantizamos resultados específicos salvo que se indiquen expresamente por escrito en tu contrato.

3. Inteligencia artificial

Los asistentes de IA pueden cometer errores o dar respuestas incompletas. Se configuran con reglas y con traspaso a una persona, pero el cliente es responsable de supervisar las conversaciones, de la información que entrega al asistente (precios, horarios, servicios) y de revisarla cuando cambie.

4. Responsabilidades del cliente

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• Contar con las autorizaciones necesarias para contactar a sus clientes por WhatsApp, SMS o llamadas, y cumplir las leyes de mensajería y de protección de datos que le apliquen.
• Mantener a su nombre las cuentas de terceros (por ejemplo Meta, Google, dominio y hosting) y respetar los términos de esas plataformas.
• Pagar los servicios según lo acordado.

5. Servicios de terceros

Algunos servicios dependen de plataformas externas (por ejemplo WhatsApp/Meta, Google, proveedores de telefonía y de hosting). Cada una tiene sus propios términos, costos y posibles cambios o interrupciones que están fuera de nuestro control.

6. Pagos

Los precios, anticipos, mensualidades y formas de pago se indican en la propuesta o contrato de cada proyecto. Los costos de plataformas de terceros (como mensajería de WhatsApp o uso de IA) pueden facturarse por separado, según se acuerde.

7. Propiedad intelectual

El contenido y la marca de este sitio pertenecen a Unorax. Lo que se entregue a un cliente en un proyecto (por ejemplo su página web) se rige por lo acordado en su contrato; mientras tanto, las herramientas, plantillas y métodos propios de Unorax siguen siendo de Unorax.

8. Uso aceptable

No puedes usar el sitio ni nuestros servicios para enviar spam, suplantar a otras personas, vulnerar la seguridad o realizar actividades ilegales.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Unorax no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o de oportunidades derivados del uso del sitio o de los servicios, y nuestra responsabilidad total se limita a lo pagado por el servicio afectado en los tres meses anteriores al reclamo.

10. Cambios

Podemos modificar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Texas, EE. UU. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Houston, Texas, salvo que tu contrato indique otra cosa.

12. Contacto

Escríbenos a info@unoraxagency.com.