Política de privacidad

Última actualización: 24 de octubre de 2026

En Unorax ("Unorax", "nosotros") nos importa tu información. Esta política explica qué datos recopilamos en este sitio web y en nuestros servicios, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos.

1. Quiénes somos

Unorax ofrece automatización con inteligencia artificial para negocios (atención por WhatsApp, voz y SMS, agenda, CRM y páginas web). Estamos en Houston, Texas, EE. UU. Para cualquier consulta sobre esta política escríbenos a info@unoraxagency.com.

2. Datos que recopilamos

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), asunto y el mensaje que nos escribes.
• WhatsApp, llamadas y SMS: si nos escribes o nos llamas, recibimos tu número y el contenido de la conversación.
• Datos técnicos básicos: como cualquier sitio web, el servidor registra datos técnicos (dirección IP, navegador, fecha y hora) para mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tu consulta y darte información o una cotización.
• Prestar los servicios que contrates.
• Proteger el sitio contra spam y abuso.
• Cumplir obligaciones legales.

No vendemos tus datos personales.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar, bajo sus propios términos de privacidad: el servicio de alojamiento web, el proveedor de correo, y plataformas de mensajería como WhatsApp (Meta) cuando usas ese canal. También podemos compartir datos si una autoridad competente lo exige por ley.

5. Servicios con inteligencia artificial para nuestros clientes

Cuando Unorax opera un asistente de IA para un negocio, las conversaciones de los clientes de ese negocio se procesan por cuenta y bajo las instrucciones de ese negocio, que es el responsable de esos datos. Solo los usamos para prestar el servicio y mejorar el asistente de ese negocio. Las respuestas generadas por IA pueden contener errores, por eso los asistentes se configuran con reglas para pasar a una persona cuando es necesario.

6. Cookies y tecnologías similares

Este sitio no usa cookies de seguimiento, publicidad ni analítica. Para mostrar las letras del sitio se cargan tipografías desde Google Fonts, por lo que Google puede recibir tu dirección IP al cargar la página. Si en el futuro agregamos herramientas de analítica, actualizaremos esta sección y te lo informaremos antes de usarlas.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los mensajes del formulario el tiempo necesario para atender tu solicitud y la relación comercial, y después los eliminamos o anonimizamos, salvo que la ley exija conservarlos más tiempo.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos que te informemos qué datos tenemos sobre ti, que los corrijamos o los eliminemos, y que dejemos de contactarte. Escríbenos a info@unoraxagency.com y responderemos dentro de los plazos que marque la ley aplicable.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información (conexión cifrada HTTPS, acceso restringido y protección contra spam). Ningún sistema es 100 % seguro, pero trabajamos para reducir los riesgos.

10. Menores de edad

Nuestros servicios son para empresas y personas adultas. No recopilamos de forma intencional datos de menores de 13 años.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.